Именно так расшифровывается аббревиатура СЭВ или состояние, когда у человека появляется ощущение, что моральные, физические силы, а также умственный потенциал находятся на пределе. В чем же причина возникновения СЭВ и как избежать эмоционального выгорания на работе или в домашней обстановке, вы узнаете, прочитав эту статью.
Признаки эмоционального выгорания
Исследования ученых подтверждают, что такой синдром появляется у людей, постоянно контактирующих в силу профессиональной деятельности с большой массой народа, например: медики, учителя, продавцы, работники сферы обслуживания. Даже у домохозяек и молодых мам, находящихся в декретном отпуске, наблюдается аналогичный срыв, когда они начинают относиться к своим обязанностям более прохладно.
Психологи, психотерапевты выделяют такие причины эмоционального выгорания, подразделяющиеся на субъективные и объективные факторы.
К первому варианту относятся:
- индивидуальные и возрастные особенности;
- жизненные ценности;
- отношение к выполнению профессиональных обязанностей;
- повышенные ожидания от процесса трудовой деятельности;
- высокие моральные принципы;
- проблема отказа от выполнения ежедневных обязанностей при необходимости.
Второй фактор малочисленнее, но его влияние на состояние человека гораздо сильнее:
- понимание выполняемых обязанностей не в полном объеме;
- значительное увеличение нагрузки на рабочем месте;
- отсутствие адекватной психологической или социальной поддержки.
Эти причины напрямую связаны с профессиональной деятельностью каждого индивидуума, поэтому и воздействуют сильнее.
Некоторые личности стараются снизить эмоциональное выгорание путем частых перекуров с чашкой кофе или употребления алкоголя после работы, чтобы нейтрализовать стресс, но подобная тактика только усугубляет появившуюся проблему.
Эмоциональное выгорание на работе
Ежедневная деятельность человека является главной причиной появления эмоционального выгорания, а сопутствующие факторы могут быть разные.
Монотонность
Наиболее частый источник СЭВ, особенно у рабочих, задействованных на конвейере — нет разнообразия, поэтому многие впадают в депрессию.
Напряженный ритм
Другая крайность — максимальная загрузка, работники офисов ежедневно находятся в гуще событий, но такой ритм быстро истощает интеллектуальные и эмоциональные ресурсы организма, особенно когда часто приходится задерживаться на работе.
Отсутствие результата
Это в первую очередь касается сотрудников сферы обслуживания, т. к. при отсутствии видимых результатов нет чувства удовлетворенности от выполнения ежедневных обязанностей.
Неопределенность
Слухи о скором сокращении или закрытии завода не способствуют активизации рабочих, нестабильность денежных выплат, смена руководящего состава или возможный переезд на другой конец города — все эти факторы негативно воздействуют на трудовой энтузиазм сотрудников.
Городская суета
Крупные города заставляют жителей тратить много сил после работы, чтобы добраться домой — пробки на дорогах в мегаполисах не добавят положительных эмоций. Постоянное повышение цен, неудовлетворенность бытовыми условиями, также мало способствует душевному равновесию.
Open Space
Дословный перевод — открытое пространство, такое устройство многих офисов фирм и компаний изобилует посторонним шумом, нет личного кабинета, где можно сосредоточиться, работа превращается в кошмар.
Чтобы выяснить, насколько СЭВ поразил ваш организм, существует тест, разработанный российским профессором В. В. Бойко, содержащий 84 вопроса. По ответам психотерапевт сможет определить степень нарушений, предложит программу восстановления утраченных функций.
Эмоциональное выгорание - как бороться
Для того чтобы профилактика эмоционального выгорания была наиболее эффективна, существуют такие методы борьбы с СЭВ:
- активные занятия спортом;
- нормальные условия отдыха;
- ежедневный режим;
- психологическая защита;
- гармония чувств.
Существуют не подверженные стрессам и эмоциям люди, которые оптимистически настроены к окружающей обстановке и событиям, а главное — к себе, любимому. Они отличаются самостоятельностью, позитивом, желанием обучаться и совершенствоваться.
Автор статьи: к. п. н. Ольга Александрова